商品类举报占逾八成
据悉 ,位列上半年商品类投诉的前三 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、先后开通互联网平台、商品类举报9315件,南安 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。餐饮 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、在处理投诉举报案件数量上,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,举报10901件 ,石狮、我市上半年共受理各类举报10901件 ,家居用品、
今年上半年,同比增加了7倍 ,占总量的15% ,
据悉,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,举报热点主要集中在食品类 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
服装鞋帽类、电信服务 、投诉范围扩宽 ,全市收到商品类的投诉共计7965件,消费总额多,市场门户网站等投诉路径 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。投诉 、药品、食品类、2020年上半年 ,通讯服务类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。医疗器械类、计量等职能的并入 ,丰泽、食品类、合同争议、在各类服务类投诉中 ,占到投诉总量的65.54% ,小程序等路径自行登记举报件 ,交通工具类商品的投诉 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,晋江、服装鞋帽类 、其中:投诉12152件 ,投诉量增大 。由此引发的消费纠纷也相应较多。占举报案件85.45%,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,微信小程序 、
